リフォームの流れ リフォームのセキスイファミエス中四国株式会社

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あなたとひとつひとつご相談しながら進めていきます。

リフォームの流れ

1.リフォームのご相談 ヒアリングを通じ、リフォームのご要望を把握。2.住まいの健康診断 住まいの診断を行い、カルテを作成。3.プラン提案 住まいの診断を行い、カルテを作成。4.お見積り(無料) 工事内容のわかりやすいお見積りを作成。5.ご契約 工事範囲や設備仕様をご確認いただき、着工へ。6.着工・施工 近隣にご迷惑をかけぬよう、常に注意を払い施工。7.完成・お引き渡し 確実な施工、厳しい検査を経て、お引き渡し。8.アフターメンテナンス お引き渡し後も。コールセンターを中心に対応。

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お客様の立場でリフォームを進行。

完工に至る段階で、提案イメージとギャップが生まれてしまうことがあります。室内のクロスをはがさなければ、適切なリフォームの方法がわからないこともあります。だからこそ、ファミエスはお客様へのヒアリングや現地調査を徹底。お客様と、ご相談しながらリフォームを進めていきます。

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アンケートでの声をサービスに生かして。

工事完了後、すべてのお客様に対しアンケートを実施しています。工事スケジュールや施工技術者の仕事ぶりなどについてお伺いし、日頃の活動に反映しています。お客様のご意見はファミエスにとってのサービスのバイブル。改善を通じ、サービスのクオリティアップに努めています。